服務理念

我們的一切努力,只為您后顧無憂

  • “為客戶服務”是深航企業文化的核心價值,

    “深航”自創立以來便秉承“客戶至上”的基本原則,堅持“以人為本”的設計理念,“十年一劍”深航兢兢業業,以“舍我其誰、我們的一切努力,只為您后顧無憂深航”自創立以來便秉承“客戶至上”的基本原則,堅持“以人為本”的設計理念,“十年一劍”深航兢兢業業,以“舍我其誰、我們的一切努力,只為您后顧無憂深航” 企業文化是企業的精神內涵,他決定了整個企業的發展方向,員工對企業的認同程度,決定了企業的發展促勢,企業文化并不是企業萬年不變的“鐵律”,而是受隨者企業所處階段不同而不連升調整、充實、完善,隨著公司的不斷拓展,從萌芽期進入成長期,到成熟期,我們企來文化也從簡單的提倡到現在一整套完整的體系,大體 了公司發展的歷程,同時也為我們今后的發展提供了指導,明確了公司的奮斗方向。 企業道德觀:老老實實做人,明明白白裝修 企業服務價值觀:裝修的價值不在于裝的那么豪華,而在于實用和感受。 服務意識:面對面溝通,一對一零距離 行業準則:用心 耐心 細心 放心 企業團隊理念:人性化的管理,創自己的事業 品牌意識:信譽樹人,信譽立業 企來核心價值觀:為顧客創造價值,為社會分擔責任 市場意識:思路決定出路,競爭貴在迅速

售后保障

完善的服務體系,快速的服務響應

  • 獨立售后維修團隊

    擁有獨立的售后工程維修團隊提供1對1,專業高效的售后服務

  • 7x24小時服務響應

    專設獨立客戶服務部門24小時為客戶提供專業咨詢服務

  • 全產業鏈保修支持

    所有產品和材料的保修期,與中云整體售后一致,提供保修卡

  • 定期回訪服務

    成熟的回訪機制,不斷提升裝飾品質、服務水平并加以督導

售后政策

諾不輕許,言出必踐

  • 從竣工驗收之日開始計算,商業工裝工程保修期為1年

  • 保修期內由于公司施工不當造成的質量遺留問題,無條件進行保修。

  • 保修期內如屬客戶原因造成的損壞或異常使用,公司保修酌情收費

  • 超出保修期或保修范圍的維護工程,需收取合理的人工及材料費用。

服務流程

精簡化流程,人性化體驗

  • 在線預約或電話預約
    0755-22900190

    第一步

  • 了解保修問題
    確定上門時間

    第二步

  • 上門處理

    第三步

  • 判定維修方案

    第四步

  • 維修完成

    第五步

  • 客服回復

    第六步

  • 確認維修結果

    第七步

  • 服務結束

    第八步

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